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工业系统设计中的自然思维运用

以自然为本的设计理念能促进人类和自然协调共生、持续发展

笔者是工业设计专业,目前主要从事软硬件人机界面设计方面的研究,计划主攻人机界面质量评估方面的问题。自然辩证法思维在工业设计的整个领域都有着独特的指导角色。工业设计领域自工业革命以来就发展出了一个相对自包含的体系,世界的各个部分对这个事实的理解各不相同。动机心理学角度和刺激-反应型心理学过程中工业设计也扮演了不同的角色,它们各自都导致了许多实际的社会问题,笼统来说,这些问题主要包含了以机器为中心的思维(人服侍机器)、泰勒制(人作为机械化流程中的可替换部件)的形成和变种推广等等,这些问题的产生来自对人机关系的不同理解。目前的地球环境和社会关系状况将需要我们改变传统的人机关系思维,更明确地说,需要将对人机关系的分析增广为人对广义自然的关系的理解。

目前仍然广泛存在于生产领域的人机关系思维是是人需要服侍机器以使机器正常运转。对这种思维的拓展导致了许多问题。机器使用这种观念设计,将导致事故。人始终会出错,若人的出错使得其行为不符合机器的工作方式,机器将出错,人可能会受伤。此外,人具有具体而实际的生理限制,疲劳和工作负荷问题在以机器为中心的场合中十分普遍,长期以来导致了深入的社会问题。日前工业场景中以机器为本的思维方式仍然普遍存在。

设计领域意识到以机器为中心的思维导致的这些问题之后,提出了以人为本的设计思维,在一定程度上解决了以机器为本出现的某些问题,例如缓解了操作者的压力,改善了工作环境中的安全状况,但是从另一个角度导致了其他的问题,主要是针对外部的,例如为达到人的物理条件而产生的额外浪费,对环境的污染等。人具有无限的欲望,以人为本的设计将推崇欲望的满足而不是控制它。

一种健康的人机关系应一种采取介于二者之间的策略,能不能做到?当然可以。但是否存在一个明确定义的界限?可以认为存在,但这个界限需要在社会学领域来定义(如果它可以被定义),并且它事实上一定是动态的。可以用一个简单地例子说明人机的健康关系:一个人和他的某个朋友之间存在社会性联系,此前我们对机器的理解是人适应机器,相当于一个人服从于他的朋友,认为这个朋友的任何方面,无论自己感受如何,都需要自己去适应。但如果利用以人为中心的理解,相当于这个朋友将反过来将奉你为神,这两种关系显而易见都是不健康的。另一个例子是语言障碍。人和人、人和机器之间的交流与任何交流都需要通过某种形式的语言,两个来自不同国家的人需要能够互相理解对方的语言才能充分、自然地了解对方的状况。因此,将人和机器放置在一个相对同级的角色能更符合自然界之间物的关系,按照李乐山先生的描述,即以自然为本的设计,将允许出现更成熟交互模式:它既不强调机器的地位,同样不呈现出人为至高的姿态,以自然为本将推动人与人,人与环境之间的理解。

在工业领域的设计实践中,需要更多应用以自然为本的思维理念,以求实现人与自然关系的协调,对环境资源的可持续利用。虽然描述不尽相同,但这同样可以理解为“绿水青山就是金山银山”观念的一个重要组成部分。


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